Spring naar content
Terug naar de kennisbank

Onderzoek tevredenheid licentie zwem-abc (2016)

factsheet

Auteur(s): Jarno Hilhorst

In maart/april 2016 is een eerste onderzoek uitgevoerd naar de tevredenheid van zwemlesaanbieders over de Licentie Zwem-ABC. In deze factsheet worden een aantal belangrijke uitkomsten beschreven. Het blijkt dat de licentiehouders over het algemeen tevreden zijn over het aanvraagproces en ze ervaren uiteenlopende specifieke resultaten. Licentiehouders zijn vooral positief over:

  • dat ze zich beter kunnen onderscheiden van andere zwemles-aanbieders;
  • de toegenomen bewustwording van de kwaliteitscriteria bij medewerkers;
  • de aandacht voor het op peil houden van de kennis van zwemonderwijzers.

Een duidelijke wens is dat er landelijk meer promotie en zichtbaarheid van de Licentie-Zwem-ABC wordt gerealiseerd.

Literatuurverwijzing: Hilhorst, J. (2016). Onderzoek tevredenheid licentie zwem-abc: factsheet. Ede: NPZ I NRZ.

Omschrijving