Spring naar content
Terug naar de kennisbank

Een high performance organisatie... Wat is dat? (2014)

met nog meer plezier naar je werk!

Uit onderzoek blijkt dat medewerkers en klanten echt profiteren van de groei naar High Performance Organisation (HPO). Voor profit organisaties geldt dat ze langdurig een hogere omzet en meer winst behalen dan vergelijkbare organisaties. HPO’s in de non-profit sector en overheid blijken meer te kunnen doen met hetzelfde budget tegen een hogere kwaliteit. HPO’s hebben ook aanzienlijk betere prestaties op het gebied van: – Hogere klanttevredenheid – Meer klantloyaliteit – Hogere medewerkerstevredenheid – Betere kwaliteit en vernieuwing van diensten/producten (innovatie!) – Minder klachten.

Dit boekje helpt om samen met collega’s te werken aan een topteam, afdeling en organisatie.

Literatuurverwijzing: Schreurs, M., & Meingast, A. (2014). Een high performance organisatie... Wat is dat?: met nog meer plezier naar je werk!. HPO Center.

Fysieke exemplaren

Organisatie Plaatsingskenmerk Status
Kenniscentrum Sport & Bewegen MANA-0162 Beschikbaar

Publicaties worden niet uitgeleend aan externen. Inzage op verzoek:

Kenniscentrum Sport & Bewegen
tel: 0318-490900
e-mail: info@kenniscentrumsportenbewegen.nl

Omschrijving