Eredivisie fan onderzoek 2013/'14 (2014)

Sinds het seizoen 2009/’10 organiseert de Eredivisie in samenwerking met KNVB Expertise het Fan Onderzoek. Tienduizenden fans van alle Eredivisie clubs worden in de gelegenheid gesteld hun beleving, mening en ervaringen met en over hun club te delen. De editie van dit jaar kende over twee metingen 85.000 respondenten en is daarmee het grootste fan onderzoek in Europa. Met als eindresultaat een schat aan waardevolle informatie waar de clubs concreet mee aan de slag kunnen om hun fans nog beter van dienst te zijn. Het Eredivisie Fan Onderzoek is uitgevoerd onder geregistreerde seizoenkaart- en clubcardhouders van alle clubs. Op twee momenten in het seizoen 2013/’14 is hun mening gevraagd over uiteenlopende onderwerpen zoals waardering stadion bezoek, merchandising, sfeer, catering, communicatie en maatschappelijke betrokkenheid. Uit het onderzoek blijkt onder andere dat 94 procent van de Eredivisie fans het stadionbezoek als (zeer) goed beoordeelt en 86 procent van de seizoenkaarthouders is van plan zijn kaart komend seizoen te verlengen. 97 procent van alle stadionbezoekers voelt zich meestal of altijd veilig in het stadion.