Spring naar content
Terug naar de kennisbank

Onderzoek tevredenheid Keurmerk Veilig & Schoon (2016)

factsheet

Auteur(s): Jarno Hilhorst

In augustus/september 2016 is door het Kenniscentrum Zwemmen een onderzoek uitgevoerd naar de tevredenheid van zwembaden over het Keurmerk Veilig & Schoon. Zwembaden met het keurmerk hebben een vragenlijst ingevuld en in deze factsheet worden een aantal belangrijke uitkomsten beschreven. Het blijkt dat de zwembaden positief zijn over de meerwaarde van het Keurmerk Veilig & Schoon. Ze zijn vooral positief over:

  • een beter imago bij gemeente en/of andere organisaties;
  • meer bewustwording bij leidinggevenden over het belang van bepaalde kwaliteitscriteria;
  • het doorvoeren van verbeteringen in eigen werkprocessen vanuit de criteria.

Een duidelijke wens van de zwembaden is dat het Keurmerk Veilig & Schoon door de landelijke organisatie beter bekend wordt gemaakt. De keurmerkhouders zien kansen om het bereik van het Keurmerk Veilig & Schoon te vergroten en denken dat dit bijdraagt aan veiligheid en hygiëne in Nederlandse zwembaden.

Literatuurverwijzing: Hilhorst, J. (2016). Onderzoek tevredenheid Keurmerk Veilig & Schoon: factsheet. Ede: NPZ I NRZ.

Omschrijving